Informazioni per i consumatori IT

Informazioni per i consumatori sulla conclusione di contratti a distanza e ulteriori informazioni sul commercio elettronico, nonché ulteriori informazioni per i consumatori finali

Impronta

Besser-Siegmund Institut für praxisbezogene psychologische Programme GmbH
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg
Tel: + 49 (40) 3252 849 - 0
Fax: + 49 (40) 3252 849-17
Email: shop@besser-siegmund.de
Internet: www.besser-siegmund.de

Amministratore delegato autorizzato a rappresentare:

Lola Ananda Siegmund, Tribunale: Amburgo, Numero di registro: HRB 41554

Codice fiscale secondo § 27 a UStG: DE118612388

Responsabile dei contenuti secondo § 55 Abs. 2 RStV:
Cora Besser-Siegmund
Mönckebergstr. 11
20095 Amburgo.

2. politica di cancellazione

Diritto di recesso

Potete revocare la vostra dichiarazione contrattuale per iscritto (ad es. lettera, fax, e-mail) entro 14 giorni senza indicarne i motivi o - se la merce vi è stata consegnata prima della scadenza - restituendo la merce. Il termine decorre dal ricevimento delle presenti istruzioni in forma testuale, ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario e nemmeno prima dell'adempimento dei nostri obblighi di informazione ai sensi dell'articolo 246 § 2 in combinato disposto con § 1 commi 1 e 2 EGBGB, nonché dei nostri obblighi ai sensi di § 312 g comma 1 frase 1 BGB in combinato disposto con l'articolo 246 § 3 EGBGB. L'invio tempestivo della revoca o dell'articolo è sufficiente per rispettare il termine di revoca. La revoca deve essere inviata a:

Besser-Siegmund Institut für praxisbezogene psychologische Programme GmbH
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg
Fax: + 49 (40) 3252 849-17
Email: shop@besser-siegmund.de

Conseguenze della revoca

In caso di revoca effettiva, i servizi ricevuti da entrambe le parti devono essere restituiti e gli eventuali benefici ottenuti (ad es. interessi) devono essere ceduti. Se il contraente non è in grado di restituire o cedere i servizi e le prestazioni ricevute (ad es. i vantaggi d'uso), o se è in grado di restituirli solo in parte o in condizioni deteriorate, è tenuto a risarcirci in tale misura. Il cliente è tenuto a risarcire il deterioramento dell'articolo e gli eventuali benefici che ne derivano solo se i benefici o il deterioramento sono dovuti a un trattamento dell'articolo che va oltre la verifica delle proprietà e della funzionalità. Per "verifica delle proprietà e della funzionalità" si intende la verifica e la prova della merce in questione, come è possibile e consueto fare, ad esempio, in un negozio. La merce che può essere inviata tramite pacco postale deve essere restituita a nostro rischio. I costi della spedizione di ritorno sono a vostro carico se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo della merce restituita non supera l'importo di 40 € o se, in caso di prezzo superiore della merce, al momento della revoca non avete ancora fornito il corrispettivo o la prestazione parziale concordata contrattualmente. In caso contrario, la spedizione di ritorno è gratuita per il cliente. Gli articoli che non possono essere inviati tramite pacco postale saranno ritirati. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere soddisfatti entro 30 giorni. Il termine inizia per il cliente con la spedizione dell'avviso di recesso o dell'articolo, per noi con la sua ricezione. Fine della politica di cancellazione

Lingua

La lingua contrattuale esclusiva è il tedesco.

4 Conclusione del contratto

Il rapporto contrattuale si conclude in base alle Condizioni generali di contratto della Besser-Siegmund-Institut GmbH, che potete consultare qui Potete inserire un articolo nel carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Cliccando sul pulsante "Carrello" o sul pulsante "Cassa" è possibile inserire i dati dell'ordine, quali nome, indirizzo e mezzo di pagamento. Solo dopo aver confermato tutti i dati e aver confermato l'ordine nella sua interezza, cliccando sul pulsante "Ordina", viene fatta un'offerta vincolante per la stipula del contratto d'acquisto. Confermeremo la ricezione dell'ordine del cliente in forma di testo (ad es. via e-mail o fax). Questa conferma costituisce anche l'accettazione vincolante dell'ordine. Se il cliente ordina la merce sotto forma di download, l'ordine viene accettato fornendo il link per il download. Anche in questo caso il cliente riceverà un'ulteriore conferma d'ordine.

5 Correzione di errori di inserimento

Prima di inviare la propria offerta, il cliente ha la possibilità di controllare la propria offerta sul sito web per individuare eventuali errori di inserimento e correggerli tramite una funzione di modifica.

6. Salvataggio e accessibilità del testo del contratto

Il cliente può salvare il testo del contratto e quindi i dati completi del contratto al momento dell'invio dell'offerta cliccando sulla voce di menu "File" nel suo browser e poi sulla funzione "Salva con nome". Il testo del contratto può essere stampato dal cliente cliccando sulla voce di menu "File" nel suo browser e poi sulla funzione "Stampa". Il testo del contratto viene memorizzato da noi e può essere consultato dal cliente in qualsiasi momento su richiesta o inviato gratuitamente via e-mail.

7. caratteristiche essenziali della merce

Le caratteristiche essenziali della merce e il periodo di validità delle offerte limitate possono essere visualizzati sulla rispettiva pagina dell'offerta. Lo stesso vale per i dettagli relativi al prezzo totale della merce, comprese tutte le relative componenti di prezzo e tutte le tasse pagate tramite noi, le spese di spedizione e la consegna o l'adempimento, nonché le opzioni di pagamento accettate. La data di scadenza del prezzo di acquisto è regolata dalle disposizioni delle nostre Condizioni Generali di Contratto.

8. codici di condotta

Non siamo soggetti a particolari codici di condotta.

9. garanzia e responsabilità

La responsabilità e la garanzia sono disciplinate dalle disposizioni contenute nelle nostre Condizioni generali di vendita.

10. protezione dei dati

I dati personali forniti volontariamente dal cliente nell'ambito della sua offerta (ad es. titolo, nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di fax, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono rilevati, memorizzati e utilizzati esclusivamente in conformità alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati. I dati personali del cliente vengono rilevati solo se e nella misura in cui il cliente ce li fornisce volontariamente quando utilizza le nostre pagine di offerte. Questi dati vengono elaborati e trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per l'esecuzione del rapporto contrattuale tra noi e il cliente. I dati possono quindi essere trasmessi allo spedizioniere incaricato della consegna e, se del caso, all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento. I dati non saranno trasmessi a terzi. Il cliente ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui suoi dati personali memorizzati e, se del caso, il diritto alla correzione, al blocco e alla cancellazione di tali dati. Il consenso all'utilizzo dei dati può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Le domande relative alla raccolta, all'elaborazione o all'utilizzo dei dati personali dei clienti, alle informazioni, alla correzione, al blocco o alla cancellazione dei dati, nonché alla revoca del consenso concesso, possono essere comunicate al seguente indirizzo o alle seguenti opzioni di contatto:

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Data dell'ultima modifica: 21.12.2011

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